• HOME
  •  > 
  • よくあるご質問

ご利用者様・ご家族様より総和苑に寄せられた
よくあるご質問をまとめました。

Q.前の施設では、あまりリハビリをやってもらえなかったのですが、大丈夫でしょうか?

Q.前の施設では、あまりリハビリをやってもらえなかったのですが、大丈夫でしょうか?

ご安心ください。総和苑ではリハビリテーションを行うサービスのご契約前には、必ずご家族様とご本人様のご自宅に伺ってヒアリングをしたうえで、リハビリプログラムを作成します。このリハビリプログラムは、総和苑の医師・看護師・理学療法士・作業療法士・介護福祉士といった専門職が集まって作成されます。リハビリプログラムを作成したら、ご家族様に書面でご提出します。そのうえで、ご家族様の同意をいただいてからはじめて、サービスの開始となります。ご要望・お体の状態に最適なリハビリをご提供いたしますので、ご安心ください。
詳しくは、リハビリのページをご覧下さい。

リハビリページへ

Q.ずっと入所できますか?

Q.ずっと入所できますか?

長期入所でも1か月から3か月程度を目安にしております。

介護老人保健施設とは

Q.面会の時間は決まっていますか?

Q.面会の時間は決まっていますか?

面会時間は午前8:30から午後7:30までになっております。
8:00から19:00までになっております。19:00に正面玄関の施錠を行いますので、19:00以降に面会を希望される場合はご連絡下さい。

Q.家族も一緒に食事できますか?

Q.家族も一緒に食事できますか?

ご利用者様と同じ食事をお出しする事もできます。料金はご利用者様と同じ金額になりますので、「料金のご案内」をご参照下さい。

Q.外出・外泊はできますか?

Q.外出・外泊はできますか?

はい。可能です。当施設は在宅復帰の為の施設でもありますので、積極的に外出・外泊をおすすめしております。介護方法などに不安がございましたら気軽にご相談下さい。

Q.洗濯はどうすればいいのですか?

Q.洗濯はどうすればいいのですか?

施設内洗濯は有料となりますので、「料金のご案内」をご参照下さい。なお、毛糸製品については、縮む可能性がある為、ご相談下さい。料金についてはこちらをご覧ください。

料金・入所条件ページ

Q.テレビ・冷蔵庫等はお部屋にありますか?

Q.テレビ・冷蔵庫等はお部屋にありますか?

総和苑では一部個室を除いて、テレビ・冷蔵庫等は設置しておりません。ただし、一般棟に関してはお持ち込みが可能です。事前にご相談ください。(ご使用料金については「料金のご案内」をご参照下さい)

料金・入所条件ページ

Q.散髪はしてもらえるのですか?

Q.散髪はしてもらえるのですか?

総和苑では、いくつかの出張理美容サービス(有料)をご紹介しております。

料金・入所条件ページ

Q.虫歯の治療や入れ歯の調整はできますか?

Q.虫歯の治療や入れ歯の調整はできますか?

総和苑では、いくつかの訪問歯科サービス(有料)をご紹介しております。

料金・入所条件ページ

Q.欲しい物があるときはどうすればいいですか?

Q.欲しい物があるときはどうすればいいですか?

施設内には売店等ございませんので、できるだけご家族様に用意して頂いております。

料金・入所条件ページ

Q.大体月にいくらぐらいの料金がかかりますか?

Q.大体月にいくらぐらいの料金がかかりますか?

4人部屋で約11~12万程度の負担となります。介護度や所得に応じて異なりますので、詳しくはお問い合わせ下さい。

料金・入所条件ページ

Q.支払い方法はどのようにしたらよいですか。

Q.支払い方法はどのようにしたらよいですか。

支払い方法は、「銀行振り込み」「事務所窓口支払い」でお願いしております。「口座引き落とし」の希望がありましたらご相談ください。(引き落とし手数料が別途かかります)

Q.家族の宿泊はできますか?

Q.家族の宿泊はできますか?

いいえ。申し訳ございませんが、ご家族様の宿泊設備はございません。

総和苑をもっとよく知りたいという方へ

ご不明な点がございましたら、総和苑の担当職員が、詳しく説明させて頂きますので、お気軽にお問い合わせください。

お電話

043-291-8211

担当

支援相談員・施設ケアマネジャー・総務課

施設の見学プログラム